¿Tienes problemas con el pago de tu deuda? Te ayudamos aquí
LATAM Pass es el Programa de Pasajero Frecuente de LATAM con el que acumulas millas cada vez que viajes en LATAM, líneas aéreas asociadas y cada vez que adquieras productos o servicios con tu Tarjeta de Crédito BCP.
Acumula hasta 1.25 Millas por USD 1 de consumo.
Aplica para consumos físicos, online y cargos recurrentes de tu Tarjeta de Crédito BCP en:
- Tiendas por departamento
- Grifos
- Supermercados
- Restaurantes
- Centros de estudio en Perú
Otros consumos acumulan 1 Milla por USD$ 1 de consumo.
No aplican a acumulación de millas:
- Disposiciones de efectivo
- Traslado de deuda
- Préstamo tarjetero
- Consumos en casinos
- Pagos de Servicios realizados a través de viabcp.com o el APP de Banca Móvil
- Débitos Automáticos
- Pago de tributos y servicios legales
Catálago de productos LATAM Pass
Beneficios Exclusivos
- Check-in preferente
Para el titular de la tarjeta en vuelos internacionales vendidos y operados por LATAM Airlines en el counter de clase ejecutiva de LATAM del aeropuerto de Lima mostrando su Tarjeta de Crédito VISA Signature LATAM Pass BCP.
*Otorgado por única vez, válido solo durante el primer año de obtenida la tarjeta. Solo aplica si el cliente no forma parte de alguna de las categorías de socio elite LATAM Pass.
- 2 Cupones Upgrade
Para viajes en Premium Business o Premium Economy en LATAM.
Solo aplica si el cliente no forma parte de alguna de las categorías de socio elite LATAM Pass.
Más información sobre los términos y condiciones en: https://latampass.latam.com/es_pe/acumula-millas/tarjeta-bcp-latam-pass
La acumulación, canje, uso y demás condiciones aplicables a los beneficios otorgados por las tarjetas LATAM Pass se rigen bajo el reglamento de LATAM Pass publicado en: https://latampass.latam.com/es_pe/descubre-latam-pass/terminos-y-condiciones
- Bono de bienvenida
Recibe un bono de bienvenida de 5,000 Millas LATAM Pass por una meta mínima de compras de S/2,000 en consumo por POS o por internet durante los primeros 45 días desde la aprobación. Recibirás el bono como máximo en tu tercera facturación.
Preguntas Frecuentes
Prende o Apaga tu tarjeta
Tienes el control para configurar las compras por internet y en el extranjero.
Maneja tu Tarjeta
Lleva registro de tus transacciones y paga tu tarjeta con rapidez desde la App.
Sin Contacto
Compra de forma segura sin contacto, solo tú tocas la tarjeta.
Desde pagos móviles (Android) o Contactless del celular
Asegura tu tarjeta
Es un seguro opcional para asegurar tu Tarjeta de Crédito por solo S/12.99 al mes para que cubra los consumos no reconocidos por ti frente a robo, hurto, pérdida, clonación, asalto, secuestro o fraude (previa validación de información por Pacífico Seguros).
Solicitar Seguro de Protección de Tarjetas
Cubre tus Tarjetas BCP y tarjetas de crédito de otras entidades financieras.
Libérate del pago de membresía
Asóciate a un pago recurrente y cubre el monto mínimo mensual para exonerar el pago de membresía. ¡Los cargos recurrentes también acumulan Millas LATAM Pass!
Acceda a más de 1,300 Salas VIP en más de 600 ciudades de 148 países.
Ingresa con 1 invitado gratis a las salas VIP de la zona internacional del Aeropuerto Jorge Chávez* y del extranjero.**
Para acceder a este beneficio, debe cumplir las siguientes condiciones:
- Utilizar la tarjeta de crédito 6 meses previos al ingreso de la sala, incluido el mes de acceso.
- Si la tarjeta fue obtenida en un plazo menor a 6 meses, utilícela durante los meses desde que la obtuvo, incluido el mes de acceso a la sala.
- No hay consumo mínimo.
*Salas VIP y Experiencias en la zona internacional del Aeropuerto Jorge Chávez: Bleriot Bar & Lounge, Hanaq VIP Lounge y La Bonbonniere.
**A partir del 2do invitado, el costo será de $27 o su equivalente en soles. El ingreso a las salas VIP de la zona nacional del Aeropuerto Jorge Chávez y otros aeropuertos del Perú, tiene un costo de $27 o su equivalente en soles, por titular e invitado.
**Para ver el listado de salas VIP, beneficios exclusivos y condiciones de uso propias de las salas VIP ingrese a: www.prioritypass.com
Importante: Debe presentar la tarjeta Priority Pass de tu Tarjeta de Crédito vigente para ingresar a la sala.
Tasa de Interés
Es el monto de interés que le pagas al banco por haberte prestado el dinero para tus compras y retiros de efectivo. Se calculan sobre tu deuda de acuerdo con tu tipo de financiamiento. Puedes revisar el detalle de tus intereses en tu Estado de Cuenta.
Tasa Efectiva Anual (TEA)
Compras o pago de servicios* 49.00% - 95.90%
Retiro de efectivo 95.90%
* Podrás visualizar tu TEA exacta en el Estado de Cuenta de la Tarjeta de Crédito desde el App Banca Móvil BCP.
Comisiones y otros gastos
Son montos adicionales que se cargan a la tarjeta por utilizarla. Por ejemplo, la membresía, recibir el Estado de Cuenta físico, darte una nueva tarjeta cuando la pierdes, consumir en una moneda extranjera distinta al dólar, etc.
Membresía anual S/400.00
Puedes exonerarte del pago de membresía si consumes todos los meses y el consumo promedio de 12 meses es igual o mayor a S/3,500 (aplica para venta de nuevas tarjetas)
Seguro de desgravamen 0.285% del saldo deudor promedio diario del ciclo de facturación con un tope máximo a pagar de S/ 20
Contar con este seguro es obligatorio ya que cancelará tu deuda en caso de muerte o invalidez total y permanente, siempre y cuando estés al día en el pago de tu tarjeta.
Contrato del Seguro de Desgravamen
Si quieres más detalle de las comisiones y gastos de tu tarjeta, revisa tu hoja resumen.
Aquí encontrarás el detalle de Contratos, Cronograma y Hojas Resumen.
Hoja Resumen Visa Signature BCP LATAM Pass
Contrato de Tarjeta de Crédito - Vigente desde Junio 2023
Cronograma de pagos 2023
Contrato de Seguro de Desgravamen
Ciclos de facturación
Tu Tarjeta de Crédito organiza tus consumos en “Ciclos de facturación” de aproximadamente 30 días que finalizan (“cierran”) en un día del mes: 22 para American Express o 10 y 25 para Visa.
Por ejemplo, si tu fecha de corte es 25, tu ciclo inicia el 25 de un mes y cierra el 25 del mes siguiente (si cae fin de semana o feriado, el corte será el día útil anterior).
Cierre de facturación
Fecha en la que el banco ”saca la cuenta” de tus compras del mes y genera el Estado de Cuenta.
Los formularios de esta sección se encuentran aprobados por la SBS mediante Resolución N° 01697-2023.
Activa tu Tarjeta desde Banca Móvil
¡Ahora podrás activar tu Tarjeta de Crédito desde tu Banca Móvil 100% digital!*
Actívala desde cualquier lugar y en segundos, siguiendo tres simples pasos.
Paso 1: Ingresa a Banca Móvil y en la sección “Mis Productos”, mueve hacia la derecha y selecciona “Ver todos”
Paso 2: En la parte inferior, selecciona la etiqueta “Activación pendiente” que veras en tu Tarjeta.
Paso 3: Selecciona la tarjeta para continuar con la activación.
*Recuerda realizar la activación de tu Tarjeta solo si ya la tienes en tus manos.
- Conoce lo último en beneficios, descuentos y promociones con tu Tarjeta de Crédito BCP haciendo clic aquí.
Puedes revisar tu código de socio LATAM Pass ingresando a tu cuenta en la web LATAM o desde el APP.
Es un medio de pago que funciona como préstamo del banco para que puedas comprar, pagar cuentas y retirar efectivo hasta un monto máximo.
Todos los meses recibirás un Estado de Cuenta con el monto de deuda que deberás pagar por tus consumos.
- Viajes
- Visa Airport Companion
- Visa Luxury Hotel Collection
- Priority Pass
Accede con acompañantes a más de 1,300 Salas VIP* en más de 600 ciudades de 148 países.
- Asistencia
- Visa Médico Online
- COVID Línea de Ayuda
- Servicios de Asistencia Internacional Visa 24x7 (Desembolso de efectivo, Reemplazo de tarjetas)
- Visa Concierge
- Visa Digital Concierge
- Suscripciones de películas y delivery
Disfruta de Disney+.
Número internacional: +1 312 935 3585
Número gratuito dentro de EEUU: 1-800-660-9197
Para conocer más sobre los beneficios visita esta web: www.visa.com/portalbeneficios
Por cada US$1 de consumo, acumulas 1.25 Millas LATAM Pass. Aplica para consumos físicos, online y cargos recurrentes de tu Tarjeta de Crédito BCP en:
- Tiendas por departamento
- Grifos
- Supermercados
- Restaurantes
- Centros de estudio en Perú
Todos los demás consumos acumulan 1 Milla por US$.
NO APLICAN:
- Disposiciones en efectivo
- Traslado de deuda
- Préstamo tarjetero
- Consumos en casinos
- Pagos de servicios realizados en viabcp.com o App Banca Móvil BCP
- Débitos automáticos
- Pagos de tributos
- Servicios legales
Las millas que acumules con tu tarjeta se sumarán a tu cuenta de socio LATAM Pass 48 horas después del cierre de tu ciclo de facturación.
Recuerda, las Millas LATAM Pass tienen vigencia hasta 3 años en caso no realices algún canje de producto o viajes, expirarán. Si realizas un canje, tus millas se renuevan.
Con la tarjeta de débito usas tu propio dinero guardado en una cuenta de ahorros.
Con la tarjeta de crédito usas el dinero que el banco te presta y después deberás devolver (a esto le llamamos “Financiamiento”).
- Vuelos LATAM
Viaja gratis a destinos nacionales e internacionales gracias a tus Millas LATAM Pass.
Más información en: https://www.latamairlines.com/pe/es
- Productos
Elige productos del catálogo LATAM Pass BCP en las categorías de tecnología, electro, viajes, vales de consumo y más.
Más información en: https://catalogo.pe.latampass.latam.com/bcp
- Alianzas LATAM
Promociones exclusivas en: Booking.com, Claro, Repsol y más.
Más información en: https://latampass.latam.com/es_pe/
- Comprar en establecimientos
Compra en Soles y Dólares sin necesidad de llevar efectivo en establecimientos de Perú y del mundo. Por ejemplo, restaurantes, supermercados, tiendas por departamentos, grifos y más.
Si compras en una moneda distinta a Soles y Dólares, se aplicará el tipo de cambio vigente al momento del procesamiento de la operación.
- Comprar por Internet
Tu tarjeta te permite comprar en páginas web. Puedes activar y desactivar la opción de compras por internet cuando quieras desde la App Banca Móvil BCP.
Configurar compras por Internet
Siempre que compres por Internet, asegúrate que sea en una página web confiable.
- Paga tus servicios sin ir al banco
Le llamamos "Cargo Recurrente" o "Depósito automático" a los pagos que se cargan de forma mensual y automática a tu tarjeta, como tus servicios de agua, teléfono, colegios y otros.
Puedes afiliarte llamando al 01 311-9898 o acercándote a una de nuestras Agencias a nivel nacional.
¡Con tus cargos recurrentes acumularás Millas LATAM Pass y es más fácil llegar al monto para exonerar la membresía!
- Retirar dinero
Se le llama “Disposición de efectivo”, con ella puedes retirar un porcentaje de la línea de crédito en todos los cajeros, agentes, agencias, y a través de viabcp.com.
Puedes pagarlo hasta en 48 cuotas. Solicítalo llamando al 01 311-9898 o en cualquiera de nuestras agencias.Si compras en una moneda distinta a Soles y Dólares, se aplicará el tipo de cambio vigente al momento del procesamiento de la operación.
Retirar dinero tiene un costo mayor a comprar, así que te recomendamos hacerlo solo en casos de emergencia.
- Viajes
- Seguro de alquiler de vehículos.
- Seguro de inconvenientes en viajes (demora o pérdida de equipaje, demora de viaje, pérdida de conexiones, cancelación de viaje).
- Compras
- Seguro de protección de compra
- Seguro de protección de precio
- Garantía extendida
Para conocer más sobre los seguros visita esta web: https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits/I_C_PE#purchase_protection
*Los seguros aplican mientras la Tarjeta de Crédito BCP se use y se encuentre vigente. Sujeto a las condiciones de Visa.
- Campañas multiplicadoras y sorteos de millas
Podrás participar en campañas exclusivas de Tarjeta de Crédito BCP para ganar millas para canjear productos y/o viajes o participar en sorteos o devolución de efectivo que realizamos cada cierto tiempo. Para ello es importante que tengas tus datos actualizados.
*Las campañas campañas exclusivas y alianzas son temporales.
Al momento de comprar, debes elegir la forma de financiamiento que más te convenga:
- Financiamiento normal
También se conoce como “Crédito normal” o “Financiamiento revolvente”. Te permite pagar:
- El monto total de la deuda
- Un monto mayor al pago mínimo
- Un pago mínimo* (1/36 del total) + Intereses + Comisiones.
* Puedes conocer más sobre el pago mínimo en la sección de Diccionario de términos.
Lo ideal es pagar el monto total o un pago mayor al monto mínimo para cancelar la deuda más rápido y no generar intereses ni cobros.
- Financiamiento en cuotas
Puedes elegir en cuántos meses (entre 2 y 36 cuotas) pagar el total de tu compra.
Por ejemplo, si eliges financiar tu compra en 5 cuotas, deberás cancelar 1/5 cada mes + Intereses.
Tus compras en cuotas sólo aplican para consumos nacionales y no a consumos en el extranjero. Si no indicas la forma de pago, se cobrará automáticamente como financiamiento normal.
- Solicita una tarjeta adicional gratis
Solicita adicionales sin costo y comparte tu línea de crédito.
Contrato de Tarjeta de Crédito para adicionales
- Amplía tu línea de crédito
Puedes pedir por teléfono un aumento de línea de hasta el 10%. Si necesitas un aumento mayor, acércate a cualquiera de nuestras agencias. Sujeto a evaluación.
- Mejora tu tarjeta
Se conoce como “Upgrade”. Puedes cambiar tu tarjeta por otra con beneficios adicionales. Sujeto a evaluación.
- Liquidez al instante
Se llama “Préstamo Tarjetero”. Puedes solicitar un préstamo en tu tarjeta con una tasa especial. Sujeto a evaluación.
- Cuenta sueldo
Si eres cliente Cuenta Sueldo, podrás disfrutar de descuentos exclusivos adicionales en restaurantes, diversas marcas, sorteos y experiencias únicas.
En tu día a día
- Paga el monto total del mes
Pagar el monto mínimo te ayuda a mantenerte al día en tus deudas cuando no puedes cumplir el pago del monto total del mes, sin embargo, no es la mejor solución porque divide tu deuda en 36 cuotas.
- Monitorea tus gastos
Desde Banca por Internet en VíaBCP o desde el app del BCP, podrás revisar tus gastos y evitar excederte en tu presupuesto.
- Gana más con tus gastos fijos
¡Realiza tus pagos de manera automática! Afíliate a cargos recurrentes y tus pagos se harán de manera automática y sencilla. Además, ¡acumulan Millas LATAM Pass que podrás canjear por pasajes de avión o productos!
Puedes afiliarte llamando al 311-9898 o acercándote a alguna de nuestras Agencias a nivel nacional, y desafiliarte cuando quieras.
- Tarjeta sin Membresía
También la llamamos "Tarjeta Light". Escoge este tipo de Tarjeta solo si la utilizarás poco, ya que tiene menos beneficios por tus compras en comparación a otras.
A futuro
- Construye un historial crediticio saludable
Realiza tus pagos sin retrasos y en el futuro podrás acceder a más productos financieros como Préstamo Personal, Crédito Hipotecario, Crédito Vehicular, entre otros.
- Protege tu Tarjeta
Es un seguro opcional para asegurar tu Tarjeta de Crédito por solo S/12.99 al mes para que cubra los consumos no reconocidos por ti frente a robo, hurto, pérdida, clonación, asalto, secuestro o fraude (previa validación de información por Pacífico Seguros).
Solicitar Seguro de Protección de Tarjetas
Cubre tus Tarjetas BCP y Tarjetas de Crédito de otras entidades financieras.
En emergencias
- No retires efectivo
Si estás en una emergencia, te recomendamos usar un Efectivo Preferente, ya que tiene menos intereses que una Disposición de Efectivo. El Efectivo Preferente es un tipo de Crédito que se aprueba al obtener tu Tarjeta de Crédito, puede tener más intereses que un Préstamo Personal pero menos intereses que una Disposición de Efectivo.
7 errores que no debes cometer con tu Tarjeta de Crédito
- Usar la TC como una extensión de tus ingresos
La línea de crédito que te dan NO la puedes sumar a tus ingresos para gastar más. Recuerda siempre planificar tus consumos en el mes.
- Comprar a muchas cuotas
Recuerda que a menos cuotas pagas menos intereses, por eso te recomendamos fraccionar tu compra en máximo 6 cuotas, sino lo puedes hacer es mejor optar por un préstamo personal que tiene una tasa de interés más bajo.
- Hacer pago mínimo
Al pagar el mínimo alargas tu deuda y también pagarás más intereses. Lo recomendable es hacer pago total, ya que de esta manera no pagas intereses.
- Retirar efectivo de la tarjeta de crédito
Ya que los intereses son más altos y se cobran diariamente. Úsalo solo en caso de emergencia.
- Usar la línea de crédito al tope
Comprar sin planificación puede generar que pierdas el control y termines consumiendo de más con todas tus tarjetas de crédito y caigas en un sobreendeudamiento. Recuerda planificar tus consumos y llevar el control de tus gastos.
- Tener muchas tarjetas
Ten como máximo entre 2 y 3 tarjetas de crédito, ya que al tener muchas podrías perder el control y terminar gastando más de lo que puedes pagar con tus ingresos.
- Pagar fuera de fecha
Al hacerlo pagarás una comisión por pago atrasado y podría afectar tu historial crediticio. Te recomendamos apuntar la fecha de pago en tu calendario y/o programa una alarma en tu celular, 2 o 3 días antes de la fecha de pago para evitar cualquier inconveniente que te genere un retraso.
Todos los meses debes pagar tu deuda según el Estado de Cuenta (documento que contiene el detalle de tus compras del mes según la forma de financiamiento elegida).
Si pagas el total de tu deuda antes de tu día de cierre, no generarás intereses y no te llegará el Estado de Cuenta.
Conoce algunos términos importantes:
- Estado de Cuenta
Documento que contiene toda la información de tu Tarjeta, como tus compras del mes y el monto a pagar.
- Línea de crédito
Monto en soles asignado a tu Tarjeta por el banco. Es lo máximo que puedes gastar.
- Línea de crédito utilizada
Es la cantidad de dinero que ya usaste de tu línea de crédito.
- Línea de crédito disponible
Es la cantidad de dinero que aún puedes usar de tu línea de crédito ("lo que te queda").
- Ciclo de facturación
Periodo de aproximadamente 30 días, que va desde el día de cierre hasta el mismo día del mes siguiente.
- Fecha de corte o facturación
Fecha en la que el banco ”saca la cuenta” de tus compras del mes y genera el Estado de Cuenta.
- Fecha de límite de pago
Es el último día que tienes para realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito y evitar el cobro de intereses moratorios.
- Pago total
Es la opción que recomendamos ya que si pagas el total de tu deuda no pagarás intereses y tendrás tus finanzas en orden. Recuerda que solo pagarás intereses si tienes compras en cuotas.
Equivale a:
- Monto total del crédito normal (Financiamiento revolvente)
- Cuotas del mes (solo si compraste en cuotas)
- Intereses + comisiones
- Pago Parcial
Si no puedes pagar el total de tu deuda a fin de mes, lo recomendable es que pagues más del monto mínimo y lo más cercano al monto total. De esta forma, pagarás tu deuda más rápido y, por lo tanto, pagarás menos intereses.
- Pago mínimo
Es lo mínimo que debes pagar no afectar tu historial crediticio y evitar una penalidad por pago atrasado (mora). Usa esta opción solo en casos de emergencia, ya que, si siempre pagas el monto mínimo, tu deuda se alargará y pagarás más intereses.
Equivale a:
- 1/36 del crédito normal (Financiamiento revolvente)
- cuotas del mes (solo si compraste en cuotas)
- intereses + comisiones
Recibes la facturación de tus consumos en el Perú en soles y los del exterior, en dólares (a excepción de los consumos en los establecimientos en el Perú que facturan en dólares).
Paga tu Tarjeta de Crédito a tiempo para tener un buen historial crediticio y evitar problemas en la obtención de visas, postulación a empleos y otros procesos.
Puedes pagar tu tarjeta de crédito en todos nuestros agentes y agencias a nivel nacional.
Si cuentas con una tarjeta de débito, tramita en nuestras agencias tu clave digital token y asóciala a tu tarjeta de crédito en viabcp.com, así podrás:
- Pagar tu tarjeta de crédito a través de viabcp.com, cajeros automáticos y llamando al 311-9898.
- Solicitar que tu pago mensual se cobre automáticamente de tu tarjeta de débito, llamando al 311-9898.
- Estado de Cuenta
Documento que contiene toda la información de tu Tarjeta, como tus compras del mes y el monto a pagar.
- Línea de crédito
Monto en soles asignado a tu Tarjeta por el banco. Es lo máximo que puedes gastar.
- Línea de crédito utilizada
Es la cantidad de dinero que ya usaste de tu línea de crédito.
- Línea de crédito disponible
Es la cantidad de dinero que aún puedes usar de tu línea de crédito ("lo que te queda").
- Ciclo de facturación
Periodo de aproximadamente 30 días, que va desde el día de cierre hasta el mismo día del mes siguiente.
- Fecha de corte o facturación
Fecha en la que el banco ”saca la cuenta” de tus compras del mes y genera el Estado de Cuenta.
- Fecha de límite de pago
Es el último día que tienes para realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito y evitar una penalidad por pago atrasado.
- Pago total
Es la cantidad de dinero que aún puedes usar de tu línea de crédito ("lo que te queda").
- Pago mínimo
Es la cantidad que debes cancelar como mínimo cada mes para evitar una penalidad por pago atrasado (mora).
Equivale a:
- 1/36 del crédito normal (Financiamiento revolvente)
- cuotas del mes (solo si compraste en cuotas)
- intereses + comisiones + otros gastos
- Tasa de Costo Efectiva Anual (TCEA)
Incluye la tasa de interés anual más las comisiones y gastos que debes asumir por usar la tarjeta de crédito. Esta es la tasa total que pagarás por el financiamiento, y esta es la tasa que debes comparar con otros bancos para elegir la que más te convenga.
- Seguro de desgravamen
Contar con este seguro es obligatorio ya que cancelará tu deuda en caso de muerte o invalidez total y permanente, siempre y cuando estés al día en el pago de tu tarjeta.
- Membresía
Es un pago anual que se realiza por contar con beneficios de la tarjeta (acumulación de millas o puntos/ promociones entre otros). Este se genera el mismo mes que aperturaste tu tarjeta y cada banco tiene diversas formas de exonerarte. En el caso del BCP debes consumir todos los meses y consumir un monto mínimo según el tipo de tu tarjeta.
- ¿Cuáles son los beneficios de usar una Tarjeta de Crédito?
- Una tarjeta de crédito es una herramienta que te ayuda a construir un historial crediticio y si eres un buen pagador podrás acceder a más crédito cuando lo necesites.
- Es una herramienta de financiamiento, la cual te permite salir de apuros cuando no cuentas con el efectivo.
- Te brinda la posibilidad de acumular puntos y/o millas como beneficio extra.
Recuerda que tener una tarjeta de crédito es una herramienta valiosa que te genera un historial crediticio en el sistema financiero para futuros préstamos, pero que involucra que seamos ordenados y muy responsables en el manejo y pago a tiempo. - ¿Qué es el pago anticipado?
Si te cae un dinero extra, acude a tu banco y haz un pago adelantado, de esta manera te ahorrarás intereses en el futuro.
- ¿Qué medidas deberás adoptar para mantener segura tu Tarjeta de Crédito?
Te compartimos las medidas de seguridad al usar los canales digitales:
- Protege tus datos confidenciales y nunca los compartas con terceros: nombres y apellidos, los 16 dígitos de la tarjeta de crédito fecha de vencimiento, el código CVV (el código de 3 dígitos que se encuentra al reverso de la tarjeta), tu clave secreta de 4 y la clave de internet de 6 dígitos para entrar a la banca por internet.
- Nunca le tomes foto a tus tarjetas ni las envíes por whatsapp, correo o cualquier otro medio.
- Mantén actualizados tus datos actualizados en el banco para que podamos comunicarnos contigo ante cualquier comportamiento sospecho con tu tarjeta de crédito.
- Si realizas compras virtuales, asegúrate de usar una red segura, no uses redes públicas.
- Activa la opción de compras por internet cuando vayas a realizar una compra por este canal, y luego desactívala.
- Si pierdes tu tarjeta de crédito, comunícate inmediato con tu banco para reportar el evento y proceder con el bloqueo de tu o tus tarjetas.
- Cuida siempre tu tarjeta, cuando hagas una compra o consumo en algún restaurante o grifo, nunca la pierdas de vista. Cuando te entreguen tu tarjeta de crédito, verifica que tenga tu nombre.
- ¿Cuáles son las consecuencias en caso de refinamiento, reestructuración o incumplir en el pago de tu crédito o tarjeta?
Si compraste en directo y surge una emergencia que no te permita pagar el total a final de mes, puedes comunicarte con tu entidad financiera para fraccionar la compra en cuotas, sin costo alguno.
Si sientes que tus cuotas mensuales te ahorcan, acércate al banco y haz una reprogramación. Ten presente que las entidades financieras, muchas veces, dan facilidades a los clientes que muestran voluntad de pago
- ¿Qué debo hacer para dar por finalizado mi contrato?
Puedes anular tu Tajeta de Crédito de dos fomas:
- Llamar a nuestra Banca por Teléfono al (01) 3119898.
- Registrar tus datos en el formulario y posteriormente se contactarán contigo.
Recuerda que, para esta solicitud, tu tarjeta debe encontrarse libre de deudas.
¿Estás seguro de que quieres cerrar el chat?
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