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Estás cubierto por

Fraude por internet y otros

Si roban tus tarjetas y realizan compras en internet o establecimientos comerciales

Transferencias no reconocidas

Si un extraño transfiere tu dinero a otra cuenta desde el App Banca Móvil BCP o Yape antes de que bloquees tus tarjetas

Retiros en cajero o agente

Si te roban el dinero que acabas de retirar del cajero o Agente

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Coberturas del Seguro de Protección de Tarjetas Plus:

  • Fraude por internet y otros
    Si roban tus tarjetas y realizan compras en internet o establecimientos comerciales
  • Transferencias no reconocidas
    Si un extraño transfiere tu dinero a otra cuenta desde el App Banca Móvil BCP o Yape antes de que bloquees tus tarjetas

  • Robo de tus retiros en cajero o agente
    Si te roban el dinero que acabas de retirar del cajero o Agente

Coberturas del Seguro de Protección de Tarjetas Plus:

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¿Qué hacer en caso de pérdida o robo?

Si un delincuente tiene tu celular, puedes acceder a toda tu información, por eso, sigue estos consejos:

  • Bloqueo de tarjetas
    Llama a nuestra Banca por teléfono al (01)3119898, reporta lo sucedido y realiza el bloqueo de tus cuentas y tarjetas.
  • Cambia tus claves
    Cambia las claves de todos tus aplicativos, incluyendo redes sociales, algunos dispositivos almacenan contraseñas.
  • Plus de seguridad
    Ante estos eventos, lo mejor es contar con nuestro Seguro Protección de Tarjetas Plus.
  • Reportar un siniestro
    Registra aquí los incidentes del siniestro en el formulario Vía BCP para agilizar el proceso.

¿Qué hacer en caso de pérdida o robo?

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Todo lo que debes saber

¿Qué cubre?
¿Qué no cubre?
Documentación
¿Cómo uso mi seguro?
Compras no reconocidas por internet
Si un extraño realiza compras por internet con tus tarjetas BCP como consecuencia de robo, hurto pérdida, secuestro, cambiazo o fraude por internet, te cubrimos hasta S/ 15,000. Transferencias no reconocidas por internet Si un extraño transfiere tu dinero a otra cuenta a través de Banca Móvil, VíaBCP, Yape como consecuencia de robo, hurto, pérdida, cambiazo, secuestro o fraude por internet, te cubrimos hasta S/ 15,000. Compras no reconocidas en locales comerciales Si realizan compras con tus tarjetas BCP como consecuencia de robo, hurto, pérdida, secuestro o cambiazo, te cubrimos hasta S/ 5,000. Robo de dinero retirado de un cajero automático o agente BCP Si te roban el dinero que acabas de retirar de un cajero o agente BCP, hasta 2 horas después del retiro, te cubrimos hasta S/ 5,000. Retiros de dinero de cajeros BCP Si te obligan a usar tus tarjetas o retirar dinero de ellas a causa de secuestro, te cubrimos hasta S/ 5,000.

Exclusiones

  • Tarjetas emitidas por otras entidades financieras distintas al BCP.
  • Tarjetas adicionales donde no figure tu nombre en el plástico.
  • Uso indebido de tus tarjetas BCP fuera del país en establecimientos físicos.
  • Eventos ocurridos bajo la influencia de algún narcótico, droga o alcohol.
  • Más detalles de lo que no cubrimos aquí.

 

¿Qué hacer?

  • Bloquea inmediatamente tu tarjeta BCP llamando a Banca por Teléfono (01) 311-9898 anexo *0, también puedes hacerlos a través de tu App Móvil (Banca Móvil), busca la opción "Bloqueo de tarjeta" antes de ingresar tu clave de internet.
  • Realiza la denuncia policial dentro de las 48 horas

¿Dónde lo presento?

  • Todos los documentos solicitados podrás enviarlos a [email protected] o llámanos al (01) 311-9898 la opción 9.
  • También puedes reportar el siniestro aquí.
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Preguntas Frecuentes

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