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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos de compra?

Para adquirir el seguro necesitas:

Tener entre 18 y 65 años. Considera que la edad de permanencia máxima del seguro es hasta los 70 años y que si pagas por 5 años el seguro de manera interrumpida puedes quedarte con el seguro.
Ser titular de una tarjeta BCP.

Si cuentas con tu número de tarjeta y clave de internet, ingresa aquí

Por tu seguridad, inicia sesión con tu número de tarjeta y tu clave de Internet (6 dígitos).
Personaliza tu seguro.
Confirma tus datos y ¡Listo! Ya estás asegurado.

¿Cómo usar el seguro?

Si te diagnostican cáncer, puedes contactar al buzón [email protected] si necesitas absolver dudas.
¿Qué documentos debo presentar?

Al ser diagnosticado de cáncer, te otorgarán un Examen Anátomo Patológico Histológico de biopsia positivo en la clínica u hospital donde te hayas tratado. Debes asegurarte de solicitar este documento y escanearlo.
Envíanos el Examen Anatomopatológico Positivo, indicando que deseas activar tu seguro Onco Respaldo, consignando tus datos como DNI y nombres completos
Comunícate al (01) 311-9898 seguida de la opción 9 y luego opción 6; o al (01) 311-9898 anexo *230 para ser atendido por un asesor especializado.

¿Cuál es el periodo de vigencia del seguro?

De acuerdo con las condiciones de la póliza el seguro tiene un periodo de vigencia anual y se renueva automáticamente cada año salvo que nos comuniques tu decisión de dejar de contar con el seguro al Equipo Especializado al (01)3119898.
Además podrás mantener el seguro en caso lo hayas pagado 5 años consecutivos de manera ininterrumpida.
La edad máxima de permanencia es hasta un día antes de cumplir los 70 años.

¿Qué es el derecho de arrepentimiento?

¿Qué hacer en caso de tener una consulta o reclamo?

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Protégete en situaciones que requieran atención inmediata
por solo S/ 49.90 (inc. IGV) al mes

Atención por emergencia

Tendrás atención por emergencias en más de 70 establecimientos a nivel nacional por hasta S/30,000 anuales.

Renta Hospitalaria

Recibirás S/50 por día hasta por 30 días en caso de ser hospitalizado por cualquier emergencia

Reembolso de S/ 5,000

En provincias sin clínicas afiliadas para tu atención

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Conoce los beneficios del Seguro S.O.S. Salud:

Atención ambulatoria por Emergencia Accidental o Médico-quirúrgica
Hasta 60 días.
Renta Hospitalaria
S/50 por día, hasta 30 días (1 día de deducible).
Ambulancia por emergencia accidental
Ilimitado al 100%
Ambulancia por urgencia y emergencia medico quirúrgica
12 veces al año (máximos 2 veces al mes) al 100%

Mira el video

Conoce los beneficios del Seguro S.O.S. Salud:

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Teleconsultas ilimitadas
al 100%.
Médicos a Domicilio
3 veces al año por S/ 50, al 100%
Chequeo Médico Preventivo
1 vez al año, al 100%
Consulta Médica Ambulatoria
S/ 50 por consulta al 0% en Red de clínicas
Reembolso en Provincia
3 veces al año, por un monto máximo de S/ 5,000

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Lo que debes saber

Exclusiones

Los accidentes que se produzcan en la práctica profesional o como aficionado de deportes y actividades de riesgo.
Actos que se realicen en contra de leyes, normas o reglamentos vigentes.
Las preexistencias al momento de contratar este seguro.
El uso de alucinógenos, estupefacientes o drogas no prescritas.
Cirugía plástica o estética, cosmética o reconstructiva y tratamiento de cicatrices queloides.

Requisitos

Para adquirir el seguro necesitas:

Tener entre 18 y 60 años inclusive.
Ser titular de una cuenta BCP.

Documentación

Términos y condiciones del producto
Póliza del Seguro SOS SALUD
Conoce los documentos auxiliares y la red de clínicas aquí

¿Cómo uso mi seguro?

Para acceder a las coberturas, comunícate o dirígete a las clínicas o centros médicos afiliados. Ver lista
El inicio de coberturas es 30 días para emergencias médicas, 3 meses para el chequeo preventivo y 24 horas para las emergencias accidentales.
Periodo de Carencia: 30 días para emergencias médicas.
Periodo de Espera: 10 meses para ciertas enfermedades. 120 días para Chequeo Médico Preventivo.

Plan individual

Podrás contratar seguro para ti y recibir atención por emergencia en +70 establecimientos a lo largo del Perú.
- Precio: S/49.90
- Edad de ingreso: 18-60 años.

Plan familiar

Podrás contratar el seguro para ti y tus familiares, ya sean hijos, cónyuges, convivientes o padres y recibir atención por emergencia en +70 establecimientos a lo largo del Perú.
- Precio: S/49.90 por cada asegurado.
- Edad de ingreso: 18-60 para el contratante y de 0-60 años para los dependientes.

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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para la compra?

¿Qué documentos debo presentar para solicitar la cobertura?

En caso necesites una atención por emergencia, sólo debes presentarte en las clínicas afiliadas, mostrar tu DNI e informar que eres asegurado de Pacífico Seguros.

En caso necesites usar la renta hospitalaria, sigue los siguientes pasos:

Recaba los siguientes documentos

Informe médico original y/o certificación notarial de la EPICRISIS. Estos documentos deben contener la siguiente información:

Nombres y apellidos del asegurado
Relato de la enfermedad o accidente
Diagnóstico
Tiempo de permanencia (fecha de ingreso, fecha de alta)
Firma y sello, colegio médico y registro nacional de especialista del médico tratante únicamente de las siguientes especialidades: Medicina de Emergencia, Medicina Interna ó Cardiología)
Nombre del establecimiento de salud, dirección legal

Plan Plataforma con Reembolso:

Para solicitar el reembolso de una atención en provincia en un establecimiento no afiliado:

Atención ambulatoria:

Debes realizar una solicitud de Atención Médica indicando nombres y apellidos del paciente, diagnóstico, exámenes auxiliares, tratamiento sugerido, firma y sello del médico tratante.

Factura por honorarios médicos a nombre de Pacífico Seguros o Pacífico EPS según corresponda (*), o recibo por honorarios o boleta a nombre del paciente (original).

En caso de pago por medicinas se requiere: Receta médica con posología (dosis de administración), fecha, tiempo de tratamiento, firma y sello de médico tratante. Factura a nombre de Pacífico (*) o boleta / ticket a nombre del paciente (original).
En caso de pago por procedimientos y exámenes se requiere: Original o copia de la orden médica. Factura por exámenes de laboratorio y/o procedimiento con detalle de costos. Original o copia de resultados de los exámenes y procedimientos realizados. Para gastos por procedimientos no quirúrgicos debe presentar original o copia de la orden médica donde se indique el motivo del examen.

Atención hospitalaria:

En caso de hospitalización y cirugías se requiere: Solicitud de Atención Médica indicando nombres y apellidos del paciente, diagnóstico, exámenes auxiliares, tratamiento sugerido, firma y sello del médico tratante. Factura por honorarios médicos a nombre de Pacífico Seguros o Pacífico EPS según corresponda (*), o recibo por honorarios o boleta a nombre del paciente (original). Factura de gastos finales de la clínica a nombre de Pacífico (*) y preliquidación de gastos detallada. Copia de epicrisis (documento emitido por la clínica que resume los datos médicos de ingreso, evolución y alta del paciente). Copia del reporte operatorio, en caso de intervención quirúrgica. Copia del resultado de anatomía patológica (si hubo patología).
En caso de pago de medicinas y exámenes auxiliares se requiere: Factura a nombre de Pacífico (*), o boleta o ticket a nombre del paciente por compra de medicina, exámenes de laboratorio y/o procedimientos con detalle de costo (original). Original o copia del resultado de los exámenes y procedimientos realizados. Para gastos por procedimientos no quirúrgicos, debe presentar original o copia de la orden médica donde se indique el motivo del examen o procedimiento.

2. Comunícate con un asesor que te ayudará con el proceso

Llama al 01 311 9898. Marca la opción 9, luego opción 6 y finalmente opción 1 para conocer los pasos a seguir.

3. Envía los documentos

Puedes enviar los documentos del punto 1 por Whastapp al  +51 965 884 413 ó al correo: [email protected]

¿Cuál es el periodo de la vigencia del seguro?

De acuerdo con las condiciones de la póliza en S.O.S Salud, el seguro tiene un periodo de vigencia anual y cuenta con renovación automática, a menos que desees dejar de contar con el seguro comunícate con el Equipo Especializado al (01)3119898.

La edad máxima de permanencia es hasta un día antes de cumplir los 65 años. Además podrás mantener el seguro en caso lo hayas pagado 5 años consecutivos de manera ininterrumpida.