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Todo lo que debes saber

Características
Requisitos
Tasas y Tarifas
Documentación

Beneficios

  • Compra seguro en cualquier establecimiento afiliado a Visa o por Internet.
  • Seguro de Protección de Compras: si compras algo y te lo roban o sufre daños accidentales, cuentas con un seguro de protección de compras que te cubre hasta por US$ 1,000. Para más información del seguro, haz clic aquí.
  • Seguro de Protección de Precios: si compras algo y lo encuentras más barato en otro lado hasta 30 días después, cuentas con un seguro de protección de precios que te compensará la diferencia de precio hasta por US$ 400. Para más información del seguro haz clic aquí.
  • Garantía extendida: alarga hasta por un año el periodo de reparación gratuita de lo que compres con tu Débito Oro con una cobertura de hasta US$ 5,000 por evento. Para más información del seguro haz clic aquí.
  • Para mayor información visita https://www.visa.com.pe opción Pague con Visa / Tarjeta de Débito.

¿Cuál es el tiempo de devolución de una compra cancelada o duplicada?

El tiempo para la devolución del importe a tu Cuenta BCP depende del comercio, pero te informamos que el plazo promedio para la mayoría de los casos es:

  • Caso 1: El comercio cancela la compra por falta de stock. El tiempo será de 2 a 7 días útiles.
  • Caso 2: Se duplica el consumo en tu cuenta. El tiempo será de 15 a 30 días útiles.
  • Caso 3: Anulas la compra y el comercio te confirma la devolución a tu Cuenta BCP: El tiempo será de 5 a 10 días útiles

Recuerda que si realizas una compra dentro del territorio nacional, la devolución se hará en menos tiempo.

En caso el reembolso no se realice en los tiempos indicados, da clic aquí para ingresar una solicitud y nuestros analistas revisarán tu caso*.

*Te compartimos los requisitos a presentar para el reembolso o anulación de tu compra haz clic aquí

Solo deberás presentar copia de tu documento de identidad vigente.

  • Mantenimiento mensual: S/ 4.50 o US$ 1.50.

  • Reposición de tarjeta en el Perú: S/ 25.00 o US$ 6.60 

  • Reposición de tarjeta en el extranjero: S/ 195 o US$ 73.58

Ver más aquí. 

Contrato de Condiciones Generales (última actualización 24/08/2023) 

Cartilla Informativa Cuenta Ilimitada BCP (última actualización 29/04/2024)

Cartilla Informativa Cuenta Digital BCP (última actualización 29/04/2024)

Cartilla Informativa Cuenta Premio BCP (última actualización 29/04/2024)

Cartilla Informativa Cuenta Sueldo (última actualización 29/04/2024)

Hoja Informativa de Tarjeta de Débito 

Requisitos a presentar para el reembolso o anulación de compras y/o consumos

Lo que debes conocer sobre todas nuestras Cuentas

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