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¿Cómo y dónde puedo realizar un reclamo al BCP?

Si deseas ingresar un reclamo y establecer comunicación con nosotros ante una posible insatisfacción o disconformidad con un producto o servicio prestado por el banco puedes ingresar a https://libroreclamos.viabcp.com/

No olvides tomar en cuenta las siguientes consideraciones para que tu registro por la web sea satisfactorio:

Por tu seguridad el BCP validará tu identidad con el número y clave de una de tus tarjetas BCP activas o con biometría facial.
Debes especificar el detalle de tu reclamo y adjuntar los documentos necesario para tu sustento.

Ante cualquier inconveniente con el ingreso del reclamo, puedes ingresarlo llamando a la banca por teléfono al (01) 311-9898 o en cualquiera de nuestras agencias.

¿Cómo y dónde puedo realizar un reclamo al BCP?

¿Cómo creo mi clave de 6 dígitos?

¿Cómo activar el Token Digital?

¿Qué hacer si perdiste o te robaron tu Tarjeta de Débito o Crédito BCP?

¿Cómo y dónde puedo realizar un reclamo al BCP?

¿En qué se diferencia mi clave de Internet con el Token Digital?

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