Pide tu Tarjeta de Crédito Visa con 0 compras sin intereses, 0 colas y más
¿Cómo y dónde puedo realizar un reclamo al BCP?
Si deseas ingresar un reclamo y establecer comunicación con nosotros ante una posible insatisfacción o disconformidad con un producto o servicio prestado por el banco puedes ingresar a https://libroreclamos.viabcp.com/
No olvides tomar en cuenta las siguientes consideraciones para que tu registro por la web sea satisfactorio:
- Por tu seguridad el BCP validará tu identidad con el número y clave de una de tus tarjetas BCP activas o con biometría facial.
- Debes especificar el detalle de tu reclamo y adjuntar los documentos necesario para tu sustento.
Ante cualquier inconveniente con el ingreso del reclamo, puedes ingresarlo llamando a la banca por teléfono al (01) 311-9898 o en cualquiera de nuestras agencias.
El BCP también está en WhatsApp. Resuelve todas tus consultas escribiéndonos al 993119898. ¡Empieza a chatear!
¿Cómo creo mi clave de 6 dígitos?
¿Cómo activar el Token Digital?
¿Qué hacer si perdiste o te robaron tu Tarjeta de Débito o Crédito BCP?
¿Cómo y dónde puedo realizar un reclamo al BCP?
¿En qué se diferencia mi clave de Internet con el Token Digital?

¿Estás seguro de que quieres cerrar el chat?
Bienvenido/a al chat BCP. Por favor ingresa los siguientes datos: | |
Este campo es Obligatorio Ingrese Nombre Valido | |
Este campo es Obligatorio Ingrese Nombre Valido | |
Este campo es Obligatorio Ingrese Documento Valido | |
Este campo es Obligatorio Ingrese email válido | |
Al suscribirte estas de acuerdo con los Términos y Condiciones |
Footer
Acerca del BCP
Otros servicios
Ubícanos
Encuentra la agencia más cercana