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¿Cómo resolver dudas sobre mis productos BCP?

Ahora puedes resolver tus consultas de manera sencilla con el nuevo buscador del BCP. Con una interfaz optimizada y acceso rápido a información relevante, este buscador te permite encontrar respuestas directas y tutoriales detallados para gestionar tus productos de manera eficiente. Ya sea que necesites saber cómo bloquear tu tarjeta, conocer los beneficios de tus productos, entre otros. El sistema te guiará paso a paso para que resuelvas tus consultas, a cualquier hora y cuando lo necesites.

Ejemplos de Consultas Comunes

¿Cómo cambio mi clave?
¿Dónde puedo consultar mis puntos del programa de beneficios?
¿Cómo solicitar la reposición de mi tarjeta?

Paso 1

1. Accede al buscador y escribe tu consulta (ejemplo: “Cómo bloquear mi tarjeta”).

Paso 2

2. Revisa la respuesta generada, la cual puede ser textual o con imágenes.

Paso 3

3. Si la IA no puede responder directamente, podrás consultar por nuestro canal de WhatsApp o ver preguntas relacionadas.

Paso 4

4. Por último, califica la respuesta que recibiste para seguir mejorando.

El buscador del BCP es una herramienta clave para facilitar la resolución de tus dudas sobre productos y servicios. Gracias a sus capacidades avanzadas, puedes obtener respuestas rápidas, acceder a tutoriales detallados y mostrarte tus productos preaprobados con solo ingresar tu DNI. Aprovecha todas sus funcionalidades y encuentra la información que necesitas en segundos.