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Agencias BCP: Atención Personalizada en todo el Perú

Nos renovamos para que vivas una nueva experiencia

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En nuestras nuevas Agencias podrás disfrutar de:

Mayor comodidad y Wifi gratis

Para que te sientas como en casa

Atención más ágil

Módulo de Operaciones Rápidas y Ticketera Digital para un mejor flujo de atención

¡Toda una nueva experiencia!

Conoce el listado de nuestras agencias transformadas aquí

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Nos renovamos a nivel nacional

Puedes vivir esta nueva experiencia en más de 14 provincias del Perú y pronto en todas las agencias del país.

Lima
Huamanga
Callao
Arequipa
Chincha
¡Y muchas más!

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Nuestras Agencias

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¿Qué trámites puedes hacer en una Agencia BCP?

En las agencias BCP puedes realizar operaciones y trámites que van más allá de lo que permite un cajero o la banca digital. Si necesitas atención especializada, aquí te atendemos.

Apertura de cuentas — Ahorro, corriente y cuenta sueldo de forma presencial
Solicitud de tarjetas — Crédito y débito con asesoría personalizada
Préstamos y créditos — Evalúa y solicita tu crédito con un asesor BCP
Actualización de datos y documentos — DNI, dirección, poderes notariales
Desbloqueo de tarjetas y claves — Recupera el acceso a tus productos
Gestión de seguros y inversiones — Consulta y contratación presencial
Cambio de moneda — Compra y venta de dólares en ventanilla
Cancelación de productos — Cierre de cuentas y cancelación de tarjetas
CTA al final: Ubica la agencia más cercana → link a /canales-presenciales

¿Qué trámites puedes hacer en una Agencia BCP?

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¡Esperamos tu visita pronto!

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Preguntas frecuentes

¿Por qué debería utilizar la Ticketera Digital?

¿Por qué se han implementado los muros de privacidad?

¿Cómo puedo hacer uso del Wifi y en qué zonas puedo usarlo?

¿Qué puedo hacer en cada zona de las agencias transformadas?

Zona de Ventanilla, también llamada Zona de Operaciones:

Ventanillas operaciones: Transacciones de efectivo.
Módulo Operaciones Rápidas: Operaciones de ventanilla y asesoría con un tope de S/.5,000 por cliente.
Sala de espera: Nueva propuesta de espera en nuestras agencias.
ATM Interno: Destinado para la educación del cliente.

Zona de Plataforma, también llamada Zona de Asesoría:

Sala de Asesoría: Las nuevas plataformas comerciales en donde podrán atender sus consultas y solicitudes, así como la contratación de productos financieros.

Zona de Educación Digital:

Conoce qué agencias cuentan con esta zona aquí
Cabina de Activación: Nuevo espacio destinado a la digitalización de los clientes.
Pantallas Interactivas: Punto de interacción virtual a través de juegos y opciones didácticas.
Plataforma Digital: Podrás abrir cuentas de ahorro y reponer tu Credimás.

¿Qué puedo hacer en el Módulo de Operaciones Rápidas?

Importante: Las operaciones menores a S/. 5000 serán atendidas en el módulo de acuerdo a los límites operativos que tenga el terminal en ese momento. Si necesitas recurrir al módulo para agilizar tu trámite, consulta con el guía de agencia.

OPERACIONES: