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El banco peruano más preferido por las personas
Elegir un banco para el día a día es una decisión que muchas personas toman una sola vez y rara vez revisan después. Por eso, cuando una encuesta independiente pregunta directamente cuál es esa elección, el resultado dice algo real sobre confianza y costumbre, no solo sobre percepción de marca.
Según la Encuesta Anual de Ejecutivos 2025, elaborada por la Cámara de Comercio de Lima (CCL) junto con la empresa de investigación de mercado CCR-Cuore, el BCP es el banco con mayor preferencia entre las personas para su banca personal.
¿Cuál es el banco preferido por las personas en el Perú?
El BCP es el banco que las personas prefieren para su banca personal, según la Encuesta Anual de Ejecutivos 2025 de la CCL. La pregunta se formuló de manera directa a los participantes del estudio: "¿Cuál es el banco que prefiere para su banca personal?", y el BCP concentró la mayor parte de las respuestas entre todas las opciones evaluadas.
Este resultado no proviene de una campaña de marca ni de un estudio interno del banco. Se trata de una encuesta realizada por un tercero, con una metodología definida y aplicada a un grupo representativo de ejecutivos peruanos.
¿Qué es la Encuesta Anual de Ejecutivos de la CCL?
La Encuesta Anual de Ejecutivos es un estudio que la Cámara de Comercio de Lima realiza cada año junto con CCR-Cuore, con el objetivo de conocer las preferencias y hábitos de consumo del sector empresarial peruano. La edición 2025 se aplicó mediante encuestas online y telefónicas a 305 ejecutivos asociados a la CCL, a nivel nacional, con un margen de error de 5.61% y un nivel de confianza del 95%.
El estudio no se limita a la banca: también cubre categorías como telecomunicaciones, retail, viajes, salud, seguros y medios de comunicación. Dentro del bloque de servicios financieros, se preguntó específicamente por el banco preferido para la banca personal y, por separado, por el banco preferido para gestionar las finanzas de una empresa.
¿Qué tan sólida es esta preferencia por el BCP?
El BCP concentró más de la mitad de las respuestas en la pregunta sobre banca personal, lo que lo posiciona como la opción mayoritaria dentro de un grupo de seis alternativas evaluadas en el estudio. En un mercado donde varias entidades bancarias compiten activamente por captar y retener clientes, que una sola opción concentre la mayoría de las preferencias es un resultado poco común dentro de este tipo de mediciones.
Este nivel de preferencia también se sostiene en el tiempo: en ediciones anteriores de la misma encuesta, el BCP ha ocupado consistentemente el primer lugar en esta categoría, lo que sugiere una relación de confianza construida a lo largo de varios años y no un resultado puntual de una sola medición.
¿Por qué importa esto para ti?
Que un banco lidere la preferencia de las personas en una encuesta independiente es una señal distinta a la publicidad. Refleja una decisión tomada, de forma libre, por cientos de personas que ya tienen experiencia usando distintos bancos y que, al momento de responder, señalan una preferencia concreta.
Si estás evaluando con qué banco operar tu día a día, este tipo de resultado te da un dato adicional para tu decisión: no es solo lo que un banco dice ofrecer, sino lo que un grupo representativo de personas indica que efectivamente prefiere usar.
Conclusión
La Encuesta Anual de Ejecutivos 2025 de la CCL confirma al BCP como el banco con mayor preferencia entre las personas para su banca personal, y también como la app bancaria más usada desde el smartphone. Ambos resultados provienen de la misma fuente independiente, aplicada bajo una metodología definida y con una muestra representativa del sector empresarial peruano.
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