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¿Qué hago si tengo un consumo no reconocido en mi Tarjeta de Crédito? | BCP
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¿Qué hago si tengo un consumo no reconocido en mi Tarjeta de Crédito?
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Si detectas un consumo no reconocido en tu tarjeta de crédito BCP, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con nosotros de inmediato. Puedes llamar a nuestro Centro de Atención al cliente al (01) 311-9898 o visitar una de nuestras Agencias BCP para recibir asistencia personalizada. Encuentra todas nuestras agencias aquí.
Esto puede suceder por:
- Fraude
- Clonación de tu tarjeta
- Robo de identidad
- Pérdida de tu tarjeta
- Entre otros.
Recuerda:
- Es importante que revises regularmente tus estados de cuenta para detectar cualquier consumo no autorizado lo antes posible.
- Al momento de hacer el reclamo, ten a la mano todos tus datos personales y bancarios para agilizar el proceso.
Te recomendamos:
- No perder de vista tu tarjeta de crédito cuando pagues.
- Proteger tu clave cuando la ingreses en un cajero automático.
- Romper en varios pedazos tu tarjeta vencida para evitar que personas inescrupulosas obtengan tu información bancaria.
Recuerda que:
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