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¿Qué hago si no me llega mi Estado de Cuenta a mi correo?
El Estado de Cuenta de tu Tarjeta de Crédito puede no llegar a tu bandeja por los siguientes motivos:
- No estás afiliado al envío por correo.
- Tu correo se encuentra desactualizado.
- El Estado de Cuenta llegó a la bandeja de spam.
Te recomendamos mantener tus datos actualizados para que puedas recibir la información de tu Tarjeta de Crédito siempre a tiempo.
En caso desees actualizarlos, comunícate con la Banca por Teléfono al (01) 311-9898 o acércate a una de nuestras Agencias BCP.
Para realizar solicitar el Estado de Cuenta de tu Tarjeta de crédito por tu Banca Móvil BCP solo sigue estos pasos:
Paso 1
1. Ingresa a tu app Banca Móvil BCP y, en la sección “Mis productos”, mueve hacia la derecha para seleccionar “Ver Todos”.
Paso 2
2. Elige la Tarjeta de Crédito de la que deseas el Estado de Cuenta.
Paso 3
3. Haz clic en la opción Estado de Cuenta.
Paso 4
4. Selecciona el periodo que deseas tu Estado de Cuenta.
Paso 5
5. Acepta los Términos y Condiciones. Y listo, tu estado de cuenta habrá sido enviado a tu correo electrónico.
El BCP también está en WhatsApp. Resuelve todas tus consultas escribiéndonos al 993119898. ¡Empieza a chatear!
¿Cómo ver mis saldos y/o movimientos de mi Tarjeta de Crédito BCP?
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