Z6_KIDE1BC0695BD0M0CEQP09B3C4

Error:

Javascript is disabled in this browser. This page requires Javascript. Modify your browser's settings to allow Javascript to execute. See your browser's documentation for specific instructions.

Z7_KIDE1BC0695BD0M0CEQP09B3C7

🎡 ¡Llegó la Ruleta Ganadora! Pide tu tarjeta preaprobada, gira y gana sí o sí 👉

Buscar

Rikuchiy en quechua

Buscar Abrir cuenta Banca por Internet

Z7_KIDE1BC0695BD0M0CEQP09B3S4

Centro de Ayuda

Preguntas sugeridas:

¿Cómo creo mi clave de seis dígitos?

¿Perdiste o te robaron tu tarjeta?

¿Cómo activar el token digital?

¿Cómo activar mis tarjetas para compras por internet o en el extranjero?

¿Cómo bloquear mi tarjeta de crédito/debito BCP?

Inicio

Z7_KIDE1BC0695BD0M0CEQP09B3S6

¿Cómo pedir chofer de reemplazo y cuáles son los requisitos?

Disfrutar de tus reuniones sociales, eventos familiares o fines de semana con total tranquilidad es posible si utilizas de manera inteligente los servicios de asistencia de tu póliza de seguro vehicular. Si tienes planeado salir y te preguntas cómo pedir chofer de reemplazo , en esta guía te detallamos los requisitos indispensables, las restricciones geográficas y las condiciones del servicio para que tu retorno a casa sea 100% seguro.

Requisitos para solicitar un chofer de reemplazo

El beneficio de seguro vehicular con chofer de reemplazo se encuentra disponible las 24 horas del día y los 365 días del año. Sin embargo, para garantizar una experiencia óptima y puntual, es de suma importancia que tomes en cuenta las siguientes reglas operativas:

Mínimo de 2 horas de anticipación: Debes programar y solicitar el servicio con al menos 2 horas de anticipación respecto al momento en que deseas iniciar el viaje de retorno. Hacerlo con tiempo previene retrasos causados por el tráfico o alta demanda.
Límites de uso por año: Las asistencias están sujetas a un tope de eventos máximos anuales según las condiciones particulares de tu plan. Por ejemplo, si cuentas con el Plan Full, dispones de hasta un límite de 3 atenciones por vigencia de póliza.
Sujeto a disponibilidad de choferes: Aunque la atención está operativa de manera permanente, durante fechas de alta demanda (como Año Nuevo, Fiestas Patrias o vísperas de feriados) el servicio se encuentra supeditado a la capacidad logística de la central. ¡Programa tu retorno con tiempo!

Condiciones y restricciones de la cobertura de chofer de reemplazo

La Central de Asistencias delimita el servicio a zonas seguras de tránsito regular. Debes contemplar los siguientes lineamientos geográficos antes de pedir tu chofer:

Distritos de alto riesgo: El servicio no cubre ni realiza traslados hacia ciertas zonas o asentamientos específicos identificados por las autoridades y la aseguradora como de alta peligrosidad para el personal técnico.
Campañas estacionales (Zona de Playas): Durante la temporada de verano, existen coberturas específicas para los fines de semana y fechas festivas en balnearios. Consulta previamente con la central los puntos de recojo y destinos permitidos en la ruta playera.
Copagos: Puede existir copago según condiciones de la póliza (y para atenciones fuera de cobertura geográfica). El copago se paga en efectivo y directamente al chofer.
Puntualidad y cumplimiento: Si el asegurado no está disponible en el lugar y hora solicitada, el servicio se considera brindado y se descuenta.

¿Cómo solicitar el chofer de reemplazo?

Cuando estés listo para retornar a casa, realiza este procedimiento:

Comunícate directo con la Central al teléfono de emergencias y asistencias: (01) 415-1515.
Brinda al asesor tus datos de asegurado, el número de placa de tu automóvil y confirma que cuentas con el SOAT vigente.
Indica detalladamente el punto exacto de inicio del servicio (lugar de recojo) y la dirección final de destino de la cochera.

🚗 Disfruta tus reuniones con total tranquilidad: El servicio de chofer de reemplazo es uno de los beneficios preferidos de los usuarios de nuestros planes vehiculares. Protege tu auto contra todo riesgo hoy mismo, compara opciones de financiamiento y cotiza aquí precios del Seguro Vehicular comercializado a través del BCP para mantenerte siempre seguro.