¿Cómo funciona la cobertura de lunas rotas con el seguro vehicular?
Si el parabrisas o alguna luna de tu vehículo se rompe, la cobertura de lunas rotas de tu seguro vehicular puede ayudarte a gestionar su reparación o reemplazo de forma rápida. A continuación, te explicamos cómo funciona esta cobertura y qué debes hacer para solicitar el cambio de tu parabrisas sin complicaciones.
Cobertura de lunas rotas al 100% sin deducible
Uno de los beneficios más valorados e importantes dentro de un seguro vehicular todo riesgo es la cobertura para cristales (parabrisas delantero, luneta posterior y lunas laterales). En la gran mayoría de casos de siniestros automotrices convencionales, el asegurado debe asumir un monto fijo o variable conocido como deducible o franquicia para reparar el vehículo. Sin embargo, con esta cobertura especial:
¡No pagas deducible! Si el daño de tu vehículo se limita exclusivamente a la rotura o rajadura de tus lunas (ya sea por intento de robo, vandalismo o accidente), el seguro para auto asume el 100% del costo de la pieza de repuesto (sólo para reposición de lunas nacionales).
Pasos para cambiar tus lunas rotas con el seguro vehicular
Para gestionar la reposición de tus vidrios rotos de manera eficiente en un taller autorizado, sigue este sencillo protocolo de atención:
- Reporta el daño a la brevedad: Llama a la Central de Emergencias y Asistencias al (01) 415-1515 en un plazo máximo de 4 horas desde ocurrido el evento para registrar el siniestro de lunas. El asesor te asignará un número de caso.
- Coordina el cambio con Pacífico antes de reparar: La póliza indica que el asegurado debe impedir reparaciones y/o cambios de piezas mientras Pacífico no lo autorice.
- Selecciona un taller afiliado especializado: El asesor te indicará la red de talleres de lunas autorizados más cercanos a tu ubicación actual para programar tu visita o la orden de reposición.
- Presenta tus documentos en el taller: Acude al establecimiento seleccionado con tu Documento Nacional de Identidad (DNI) y la licencia de conducir vigente. El taller tomará las fotografías de sustento correspondientes para validar la orden con la aseguradora y proceder con el cambio del cristal.
Red de talleres afiliados con tu seguro vehicular
Para garantizar que el sellado, el aislamiento acústico y los sensores integrados de las lunas de tu vehículo, el cambio debe realizarse exclusivamente en nuestra red de establecimientos autorizados. Al comunicarte al (01) 415-1515, podrás elegir entre reconocidas cadenas especializadas del mercado peruano que cuentan con stock inmediato de lunas homologadas para todas las marcas y modelos de vehículos comerciales.
Excepciones importantes de la cobertura:
La exoneración del deducible que ves en tu póliza aplica para Rotura de lunas. Si en el mismo evento también hay otros daños (abolladuras, raspones o daños estructurales en otras partes del vehículo), eso ya cae bajo Daño propio y ahí sí aplica el deducible estándar según corresponda.
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