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¿Qué es Telecrédito?
Es el servicio 100% digital que brinda a los clientes empresariales la oportunidad de operar y obtener información detallada e histórica con la máxima rapidez, comodidad y eficiencia desde cualquier parte del mundo.
¿Qué es Telecrédito?
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Beneficios
Rapidez
Consulta información detallada cuando quieras.
Beneficiarios
Tus herederos legales son asignados como beneficiarios automáticamente al realizar la compra del seguro, sin embargo, luego de adquirirlo puedes realizar el cambio de beneficiarios en cualquiera de nuestras agencias indicando los datos y el parentesco.
Si tienes más de un beneficiario, tú eliges el porcentaje que recibirá cada uno. No existe un número límite de beneficiarios, el único requisito es que exista un vínculo entre tú y el beneficiario, por ejemplo, ser familiares directos.
Seguridad
Revisa la información que desees con total seguridad en nuestros canales oficiales.
Horario 24/7
Consulta saldos y movimientos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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Telecrédito Web - ¿Cómo me afilio?
Si deseas afiliarte, puedes contactar a tu Ejecutivo de Negocios, quien te brindará la asesoría necesaria. Si no cuentas con un Ejecutivo asignado, puedes solicitar información en Servicios para Empresas-Helpdesk llamando a los teléfonos 313-2999 ó 625-2999.
¡Ten en cuenta! Para afiliarte solo debes presentar el contrato correspondiente debidamente llenado, hemos incluido las guías de como hacerlo para tu comodidad, pero no es necesario presentarla.
Telecrédito Web - ¿Cómo me afilio?
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LOGIN único y sin captcha
Ahora podrás ingresar más rápido si guardas tu tarjeta como frecuente y seguirás contando con la misma seguridad. Podrás utilizar la misma tarjeta y clave de tu Telecrédito de siempre.
Saldos y movimientos consolidados
Ahora visualiza los datos consolidados de tus cuentas en línea y con información histórica de hasta 180 días.
¡Nuevos gráficos interactivos!
Ahora podrás visualizar un gráfico interactivo con la evolución de tus saldos de cierre.
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Telecrédito App - ¿Cómo me afilio?
La afiliación es a través de la aplicación, la cual puedes descargar desde el Store de tu preferencia. Considera que para usarla debes tener activo el TELECRÉDITO WEB.
Disponible en ambos sistemas operativos Android y IOS.
Telecrédito App - ¿Cómo me afilio?
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Movimientos y saldos consolidados
Firma y envía operaciones
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Preguntas Frecuentes
Tener aperturadas cuentas corrientes o de ahorros en el BCP y presentar el contrato de afiliación debidamente firmado por los Representantes Legales de tu empresa.
Apple: Requiere IOS 8 y superior.
Android: Requiere Android 4.0 y versiones superiores.
Pensando en tu seguridad, las aplicaciones del BCP no pueden ser utilizadas en equipos que hayan obtenido de alguna manera privilegios de administrador. En los equipos con desbloqueos de fábrica o del operador, la aplicación puede ser utilizada sin ninguna restricción.
Se entregará un Kit de acceso en sobre cerrado , que contiene tarjetas de acceso para cada usuario y dispositivo token dinámica para la empresa.
El Login se realiza con el número de la Tarjeta de Acceso Empresarial y/o con el número de Tarjeta Credimás Negocios y la clave de usuario de 6 dígitos; la misma que utilizas para operar en telecrédito web. Además, por tu seguridad, se te pedirá ingresar un código captcha únicamente la primera vez que te loguees.
Una vez recibido el Kit de acceso, el usuario de seguridad determinado en el contrato debe comunicarse a HELPDESK Servicio para empresas, nuestro canal de soporte, al 313 2999 ó al 625 29999.
El contrato de afiliación a la versión de Telecrédito que te corresponde lleno y firmado por sus representantes legales, este se debe presentar a su ejecutivo de negocios.
No. La aplicación puede descargarse de forma gratuita desde cualquier Store.
Con la Tarjeta de Acceso Empresarial y la Credimás Negocios.
Debido al escenario actual, los tiempos están manejándose de manera extraordinaria y oscilan entre 7 a 15 fías dependiendo si es en Lima o provincia.
Una vez activado, el usuario cuenta con el soporte permanente de HELPDESK Servicio para empresas, 313 2999 y 625 29999 o al correo [email protected].
La afiliación es a través de la aplicación. No es necesario hacerla a través de la web. Debes tener en cuenta que antes de afiliarte el usuario de seguridad de la empresa debe haber habilitado el contrato para ser usado en la versión móvil.
Sí es necesario utilizar tu Clave Digital Token para enviar las operaciones al banco.
Para desafiliarte debes ingresar a la opción de Configuración y proceder con la desafiliación. De requerir deshabilitar el contrato de Telecrédito para su uso en la versión móvil debes comunicarte con el usuario de seguridad ya que éste es el responsable de realizar el proceso de deshabilitación.
Se puede tener afiliada la Credimás en varios dispositivos (iPhone, iPad o smartphones Android), pero sólo se puede tener abierta la sesión en un dispositivo a la vez.
Entre los días 26 y 28 de cada mes. Si elige pago desde una cuenta soles, se aplicará el tipo de cambio del día del cargo.
Para Operaciones: De Lunes a Viernes de 7:00 am a 8:30 pm y Sábados de 7:00 am a 3:00 pm. Y para Consultas de Saldos y Movimientos: 24 x 7.
Por supuesto. Todo cambio o modificación a la configuración de Telecrédito puede ser solicitada por el usuario de seguridad a través de la opción “Configuración” dentro de la misma plataforma. Igual, el soporte HELPDESK Servicio para empresas se encuentra disponible para mayor ayuda.
No. No es necesario. Deberás usar la misma clave de usuario y clave token que usas en Telecrédito Web.
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