¿Qué es Telecrédito?
Es el servicio 100% online, que brinda a los clientes empresariales la oportunidad de operar y obtener información detallada e histórica, con la máxima rapidez, comodidad y eficiencia desde cualquier parte del mundo.
¿Qué es Telecrédito?
Todo lo que debes saber
Preguntas Frecuentes
Tener aperturadas cuentas corrientes o de ahorros en el BCP y presentar el contrato de afiliación debidamente firmado por los Representantes Legales de tu empresa.
Se entregará un Kit de acceso en sobre cerrado , que contiene tarjetas de acceso para cada usuario y dispositivo token dinámica para la empresa.
Una vez recibido el Kit de acceso, el usuario de seguridad determinado en el contrato debe comunicarse a HELPDESK Servicio para empresas, nuestro canal de soporte, al 313 2999 ó al 625 29999.
El contrato de afiliación a la versión de Telecrédito que te corresponde lleno y firmado por sus representantes legales, este se debe presentar a su ejecutivo de negocios.
Debido al escenario actual, los tiempos están manejándose de manera extraordinaria y oscilan entre 7 a 15 fías dependiendo si es en Lima o provincia.
Una vez activado, el usuario cuenta con el soporte permanente de HELPDESK Servicio para empresas, 313 2999 y 625 29999 o al correo [email protected].
Entre los días 26 y 28 de cada mes. Si elige pago desde una cuenta soles, se aplicará el tipo de cambio del día del cargo.
Para Operaciones: De Lunes a Viernes de 7:00 am a 8:30 pm y Sábados de 7:00 am a 3:00 pm. Y para Consultas de Saldos y Movimientos: 24 x 7.
Por supuesto. Todo cambio o modificación a la configuración de Telecrédito puede ser solicitada por el usuario de seguridad a través de la opción “Configuración” dentro de la misma plataforma. Igual, el soporte HELPDESK Servicio para empresas se encuentra disponible para mayor ayuda.
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