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¿Qué es Telecrédito?

Es el servicio 100% online, que brinda a los clientes empresariales la oportunidad de operar y obtener información detallada e histórica, con la máxima rapidez, comodidad y eficiencia desde cualquier parte del mundo.

¿Qué es Telecrédito?

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Todo lo que debes saber

Telecrédito cuenta con diversos servicios diseñados para satisfacer las necesidades de cada cliente. Estos se diferencian por las operaciones que puedes realizar y ofrecemos versiones acorde a tus necesidades:

¡NUEVO! Dashboard de Saldos.
¡NUEVO! Diseño de Consulta de saldos y movimientos en línea, información histórica de hasta 180 días.
¡NUEVO! Acceso a tus productos de financiamiento electrónico y auto desembolso desde tu Telecrédito.
Estados de cuenta hasta por un año de antigüedad.
Consulta de pagarés, avales y fianzas.
Consulta y pago de tarjetas de crédito y de letras.
Transferencias nacionales e internacionales.
Pago de servicios, dividendos, haberes, CTS y proveedores.
Factoring electrónico.
Remesas en efectivo.
Solicitud de chequeras.
Configuración de perfiles, niveles de acceso, funciones y operaciones para cada usuario de tu empresa.

Procesa tus pagos en línea o diferidos y obtén comprobantes por cada operación.
Consulta tus operaciones y obtén acceso a información histórica: un año de estados de cuenta y 6 meses de constancias de pago.
Sin límites en montos, operaciones por día, o envío de planillas de pagos.
Incluye a más de un usuario en el sistema y configúralos por funciones o niveles de acceso.

Máxima seguridad: realiza operaciones online con tu Token, que genera cada minuto una clave distinta para cada usuario.
Archivos cifrados a través de una conexión segura y encriptada entre tu empresa y el BCP.
Facilidad y rapidez: diseño intuitivo y amigable de la página.
Flexibilidad: nuestras distintas versiones se adaptan a tus necesidades.
Horario 24/7: Puedes consultar saldos y movimientos e ingresar al módulo de servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Asesoría personalizada y permanente en nuestro HelpDesk (313-2999 o 625-2999), o con tu funcionario de negocios.

Descargar el contrato de afiliación a Telecrédito y firmarlo
Acceso a internet con el navegador Chrome 77 en adelante.
Solo necesitas contar con una cuenta de Ahorros*, Corriente o Maestra en el BCP.

*No es posible realizar pagos masivos con este tipo de cuenta.

Guía de llenado del contrato de afiliación a Telecrédito Web Banca PyME

Contrato de afiliación a Telecrédito Web Banca PyME

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Preguntas Frecuentes

¿Qué necesito para afiliarme a Telecrédito?

Tener aperturadas cuentas corrientes o de ahorros en el BCP y presentar el contrato de afiliación debidamente firmado por los Representantes Legales de tu empresa.

¿Qué necesito para ingresar a Telecrédito?

Se entregará un Kit de acceso en sobre cerrado , que contiene tarjetas de acceso para cada usuario y dispositivo token dinámica para la empresa.

¿Cómo Activo mi Telecrédito?

Una vez recibido el Kit de acceso, el usuario de seguridad determinado en el contrato debe comunicarse a HELPDESK Servicio para empresas, nuestro canal de soporte, al 313 2999 ó al 625 29999.

¿Qué documentos debo completar?

El contrato de afiliación a la versión de Telecrédito que te corresponde lleno y firmado por sus representantes legales, este se debe presentar a su ejecutivo de negocios.

¿En cuánto tiempo recibiré mi Kit de acceso?

Debido al escenario actual, los tiempos están manejándose de manera extraordinaria y oscilan entre 7 a 15 fías dependiendo si es en Lima o provincia.

¿Cuento con soporte técnico para Telecrédito?

Una vez activado, el usuario cuenta con el soporte permanente de HELPDESK Servicio para empresas, 313 2999 y 625 29999 o al correo [email protected].

¿En qué fecha me cobrarán la comisión mensual del servicio?

Entre los días 26 y 28 de cada mes. Si elige pago desde una cuenta soles, se aplicará el tipo de cambio del día del cargo.

¿En qué horario atiende? (poner horario y que consultas es 24/7)

Para Operaciones: De Lunes a Viernes de 7:00 am a 8:30 pm y Sábados de 7:00 am a 3:00 pm. Y para Consultas de Saldos y Movimientos: 24 x 7.

¿Puedo realizar cambio de configuraciones y datos a mi Telecrédito?

Por supuesto. Todo cambio o modificación a la configuración de Telecrédito puede ser solicitada por el usuario de seguridad a través de la opción “Configuración” dentro de la misma plataforma. Igual, el soporte HELPDESK Servicio para empresas se encuentra disponible para mayor ayuda.

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