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En qué casos te cubre el seguro de tarjetas

Desde el momento en el que contratas tu seguro, todas tus tarjetas de débito y crédito BCP están cubiertas en los siguientes casos:

Compras no reconocidas por internet
Si un extraño realiza compras por internet con tus tarjetas BCP como consecuencia de robo, hurto pérdida, secuestro, cambiazo o fraude por internet, te cubrimos hasta S/ 15,000.
Transferencias no reconocidas por internet
Si un extraño transfiere tu dinero a otra cuenta a través de Banca Móvil, ViaBCP, Yape como consecuencia de robo, hurto, pérdida, cambiazo, secuestro o fraude por internet, te cubrimos hasta S/ 15,000.
Compras no reconocidas en locales comerciales
Si realizan compras con tus tarjetas BCP como consecuencia de robo, hurto, pérdida, securestro o cambiazo, te cubrimos hasta S/ 5,000.
Robo de dinero retirado de un cajero automático o agente BCP
Si te roban el dinero que acabas de retirar de un cajero o agente BCP, hasta 2 horas después del retiro, te cubrimos hasta S/ 5,000.
Retiros de dinero de cajeros BCP
Si te obligan a usar tus tarjetas o retirar dinero de ellas a causa de secuestro, te cubrimos hasta S/ 5,000.

Recuerda que cada cobertura está limitada a un evento por año. Más detalles de las coberturas y lo que no cubrimos aquí.

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Requisitos y proceso de compra

Lo que no cubre el seguro de tarjetas

Estas son las principales situaciones en las cuales este seguro no podrá cubrirte:

Tarjetas emitidas por otras entidades financieras distintas al BCP.
Tarjetas adicionales donde no figure tu nombre en el plástico.
Uso indebido de tus tarjetas BCP fuera del país en establecimientos físicos.
Eventos ocurridos bajo la influencia de algún narcótico, droga o alcohol.

Más detalles de lo que no cubrimos aquí.

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Cómo usar el seguro de tarjetas

Para usar las coberturas del seguro sigue estos pasos:

¿Qué hago?

Bloquea inmediatamente tu tarjeta BCP llamando a Banca por Teléfono (01) 311 9898 anexo *0, tambien puedes hacerlos a través de tu App Móvil (Banca Móvil), busca la opción "Bloqueo de tarjeta" antes de ingresar tu clave de internet.
Realiza la denuncia policial dentro de las 48 horas.
Llena el reporte de informe del siniestro.

¿Dónde se presentan?

Todos los documentos solicitados podrás enviarlos a [email protected]

Preguntas frecuentes

¿Qué es un Seguro de Protección de Tarjetas?
Es el seguro que protege tus tarjetas de crédito y débito BCP, tus retiros y tus compras por internet o físicas en caso de robo, secuestro o fraude por internet.
¿Desde cuándo estoy cubierto?
Estas cubierto inmediatamente después de adquirir el seguro.
¿Cuántas veces puedo usar el seguro Protección de Tarjetas Plus?
Las coberturas se pueden activar hasta 1 vez al año cada una.
¿Cómo puedo cambiar mi plan o medio de pago?
Tienes que llamarnos a banca por teléfono al 01 311-9898, anexo *230.
¿Qué sucede si quiero cancelar el seguro?
Plan mensual: El contrato se considerará resuelto en el plazo de treinta (30) días calendario contados a partir del día en que reciba la comunicación informándosele sobre esta decisión.
Plan Anual: Se le devuelva la prima cobradas por el perido no cubierto, sin que se apliquen penalidades ni cobros adicionales.
¿Qué sucede si no pago mi cuota? (mensual/anual)
Si no pagas dentro de los noventa (90) días calendario siguientes al vencimiento del plazo para el pago, se entiende que el contrato de seguro ha quedado extinguido automáticamente.
¿Mi información se mantiene segura?
Sí, se mantiene estipulado en Cláusula de Protección de Datos Personales
¿Cuál es el periodo de vigencia del seguro?
Es indefinido, de acuerdo a las condiciones de la póliza, según plan elegido, con renovación automática.
¿Cuánto dura el seguro?
La vigencia del seguro es mensual o anual, según plan elegido y renovable automáticamente con cargo a la cuenta y/o tarjeta autorizada.
¿Cómo es el proceso de cobro del seguro?
Se realizará en la tarjeta de crédito o cuenta de ahorros que hayas seleccionado como medio de pago en el momento de tu compra. La fecha de cobro será la misma para los siguientes meses.
¿Cómo anulo la compra del seguro?
Si cambias de opinión respecto de la contratación del seguro, tienes hasta 15 días desde el momento en que contrataste el seguro para anular la compra y solicitar el íntegro reembolso de lo cobrado, para lo cual deberás llamar al 311-9898 *230. Puedes contactarte al mismo número en caso quieras resolver el seguro posteriormente.

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* Promoción de Marzo: Promoción valida a nivel nacional, vigente del 01/03/2021 al 31/03/2021. Fecha de sorteo: 12/04/2021. Premio: un (1) premio mayor de S/ 5,000 soles en efectivo y cinco (5) premios de S/ 500.00 soles semanales. Stock total: Veintiún (21) Ganadores. Entérate más

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PROMOCIÓN SEGURO DE PROTECCION DE TARJETAS PLUS & SEGURO RESPALDO VIDA - MARZO

Promoción valida a nivel nacional, vigente del 01/03/2021 al 31/03/2021. Fecha de sorteo: 12/04/2021. Premio: un (1) premio mayor de S/ 5,000 soles en efectivo y cinco (5) premios de S/ 500.00 soles semanales. Stock total: Veintiún (21) Ganadores.

Esta campaña es desarrollada por el Banco de Crédito del Perú (BCP). Participan todas las personas naturales que, durante la vigencia de la promoción, hayan adquirido un (1) Seguro de Protección de Tarjetas Plus y/o un (1) Seguro Respaldo Vida a través de los siguientes canales digitales: (i) https://www.segurosbcp.viabcp.com (ii) https://www.viabcp.com/protege-tus-tarjetas-plus (iii) https://www.viabcp.com/seguro-respaldo (iv) Web de Ahorros https://www.abretucuenta.viabcp.com/ (v) Web Dinero al instante https://www.dineroalinstante.viabcp.com/(vi) Web Mi Tarjeta BCP https://www.mitarjetabcp.viabcp.com/ (vii) Aplicativo de Banca Movil o, (viii) Web ViaBCP https://www.viabcp.com, para lo cual la cuenta asignada para el cargo del producto debe estar activa y con saldo disponible al 31 de Abril 2021 a la fecha de entrega del premio. Para acumular opciones, el plan mensual equivale a una (1) opción dentro del sorteo mientras que el plan anual equivale a cinco (05) opciones. Asimismo, si el cliente adquiere ambos productos durante la vigencia del sorteo, las opciones se sumarán. Por ejemplo, si el cliente adquiere 1 Seguro de Protección de Tarjetas con un plan anual y durante la vigencia de la promoción adquiere también un Seguro Respaldo vida con el plan mensual, el cliente estará acumulando un total de 6 opciones (5 por el Seguro de Protección de Tarjetas plan anual + 1 del Seguro Respaldo Vida plan mensual). El BCP podrá establecer, dentro de la vigencia de la promoción, días en los cuales se multipliquen las opciones generadas por la adquisición del Seguro de Protección de Tarjetas Plus o del Seguro Respaldo Vida, para lo cual realizará una comunicación a través de los canales oficiales del BCP con una anticipación no menor de 24 horas, a fin de determinar: (i) el día en que se registrará la multiplicación de opciones, (ii) como se calculará la multiplicación de opciones generadas en ese día. Los ganadores del sorteo se comunicarán por los canales oficiales del BCP, se publicará el nombre de los ganadores a partir del 15/04/2021 y se contactará con los ganadores para poder hacer deposito del premio. El BCP, para coordinar la entrega del premio, utilizará los datos de contacto provistos por el cliente al momento de adquirir el producto o, en su defecto, utilizará los datos de contacto que ya tiene registrados. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de contacto que maneja el BCP estén actualizados. La entrega del premio se realizará en un plazo máximo de treinta (30) días calendario luego de realizado el sorteo.

En caso el ganador no cumpla con las condiciones en virtud de la cual participó en el presente sorteo previo a la fecha de la entrega del premio, o las cuenta(s) de la(s) tarjeta(s) sobre las cuales se contrató el Seguro de Protección de Tarjetas Plus y/o el Seguro Respaldo Vida no se encuentren activas o estando activas no se encuentren al día con sus pagos o, por algún otro hecho imputable a este, no pueda realizarse la entrega del premio, este perderá su derecho al premio y el BCP se reserva el derecho volver a sortear dicho premio hasta tener un nuevo ganador, o de destinar dicho premio a otra promoción comercial. Para más información sobre la promoción y/o restricciones llama a nuestra Banca por Teléfono al 311-9898 o ingresa a nuestra página web www.viabcp.com

Promoción del regalo de cuota: Promoción válida para Clientes BCP que adquieran el Seguro Protección de Tarjetas con código SBS RG0444100074 a través de www.viabcp.com/protege-tus-tarjetas-plus-promo durante la vigencia de la campaña. No aplica para compras a través de otro canal directo o indirecto del BCP y/o Pacífico Seguros. El Cliente recibirá una devolución equivalente a una cuota mensual (S/ 12.99) si adquiere el producto en plan mensual o anual. La devolución se realizará en la Cuenta o Tarjeta indicada como medio de pago en un plazo máximo de 10 días útiles posteriores a la cobranza del seguro. Fecha máxima de cobro del Seguro para participar en la promoción: 31/01/2021. Vigencia de campaña: Hoy desde las 00:00 horas hasta las 11:59pm.

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