Recibes una llamada en nombre del banco con la excusa de solucionar algunos problemas con tu cuenta. Se te pide que te comuniques con un número determinado donde te solicitan información confidencial. También podrás recibir un correo electrónico o mensaje de texto que te pide llames a un número fijo donde una grabadora te pedirá los mismos datos. A esta modalidad se le conoce como "vishing".
- Nunca brindes tu clave secreta a ninguna llamada que recibas.
- Desconfía de los correos electrónicos en los que te piden información confidencial.
- Cambia tu clave secreta con frecuencia.
- En el BCP bloqueamos de manera preventiva la tarjeta comprometida cuando identificamos operaciones sospechosas para validarlas por teléfono con el cliente.
- Nunca solicitaremos tu clave secreta a través de correos electrónicos.
- El BCP nunca se comunicará contigo por teléfono para pedirte tu clave secreta.
- Sólo tú debes conocer tu clave secreta.
