Los virus, gusanos y troyanos son programas malintencionados que pueden provocar daños en tu computadora y hasta grabar la información que ingreses mientras navegas en Internet. De este modo, los estafadores obtienen tus datos confidenciales y pueden extraer dinero de tus cuentas.
Los troyanos infectan la PC de los usuarios y hace que cuando escriban la página Web de su banco, aparezca una página falsa pidiéndoles datos confidenciales de sus cuentas bancarias. De este modo, los estafadores obtienen sus claves y pueden extraer dinero de sus cuentas.
Los troyanos pueden estar dentro de programas o softwares que se descargan de Internet, así como en correos mal intencionados con archivos adjuntos. Los usuarios son engañados para descargar estos programas o archivos que simulan ser de un origen legítimo.
- Al operar en nuestra Banca por Internet, verifica que tu nombre esté en la parte superior de tu pantalla antes de ingresar tu Clave Digital.
- Recuerda tu color de seguridad, si ya lo configuraste, no te lo volveremos a solicitar.
- Nunca abras ningún archivo adjunto en un mensaje de correo electrónico que no conozcas a menos que esperes el archivo y conozcas el contenido. Existen virus que incluso entran a tu máquina y disparan correos hacia tus contactos.
- Verifica la procedencia de cada programa antes de instalarlo. No descargues nada sin estar seguro.
- Evita ingresar a nuestra Banca por Internet desde cabinas de Internet o PC públicas que puedan contener virus.
- Asegúrate de que tu PC cuente con un antivirus y mantenlo actualizado. Esto te ayudará a eliminar los virus que han infectado tu computadora.
- El BCP nunca te enviará correos electrónicos que contengan enlaces para descargar programas o archivos.
- Al detectar una página falsa, el BCP procede a gestionar su deshabilitación inmediatamente.
- Al detectar un virus troyano, el BCP reporta la incidencia para que los principales proveedores de antivirus actualicen sus listas.
- Te ofrecemos una nueva clave adicional que cambia minuto a minuto para proteger aún más a tus cuentas: La Clave Digital.
- Te enviamos correos automáticos cada vez que realizas operaciones desde “Ingresa a tus cuentas”
- Sólo te solicitaremos la Clave Digital en páginas donde puedas visualizar tu nombre claramente en la parte superior.
- El BCP nunca se comunicará contigo por teléfono para pedir tu clave Internet o Clave Digital.
- Debes comunicarte con nuestra Banca por Teléfono al 311-9898 si detectas algún error o identificas una operación extraña.
